Aufgrund stetig erfolgenden Preiserhöhungen sämtlicher Hersteller ist eine aktuelle Preiskalkulation online zurzeit nicht möglich.
Daher möchten wir darauf hinweisen, das alle Preise für Anfragen, über die Website, vom finalen Angebot abweichen können!

System Service

 

Neben der großen Auswahl an Servern, Workstation, High Performance Netzwerken und schlüs­sel­ferti­gen Systemlösungen, die in zahlreichen universitären und industriellen Forschungs-/­Ent­wick­lungs­zentren und mittelständischen Firmen Europas zum Einsatz kommen, bietet sysGen Ihnen auch eine umfangreiche Palette an verschieden Service- und Supportlösungen. Diese reichen von kostenlosen Basisleistungen, welche sicherstellen, dass ausgelieferte Systeme einwandfrei arbeiten und mögliche Frühausfälle beim Kunden vermieden werden, über erweiterte Garantie und Gewährleistungsmodelle bis hin zu einer Rundum-Versorgung inklusive der kompletten, pro aktiven Systemüberwachung durch unsere erfahrenen sysGen-Techniker.

Unsere über 20-jährige Erfahrung als IT-Systemausrüster befähigt uns eine für jede Anforderung passende Lösung anzubieten. Diese Flexibilität wird durch unser umfangreiches Dienstleistungs­an­ge­bot ergänzt. Egal ob für ein neues sysGen System oder bereits bei Ihnen bestehende Infrastruktur, wir haben die passende Lösung für Sie.

Unsere über 20-jährige Erfahrung als IT-Systemausrüster befähigt uns eine für jede Anforderung passende Lösung anzubieten. Diese Flexibilität wird durch unser umfangreiches Dienstleistungsangebot ergänzt. Egal ob für ein neues sysGen System oder bereits bei Ihnen bestehende Infrastruktur, wir haben die passende Lösung für Sie.

Unsere Dienstleistungen:


Dienstleistung 1: Pro-aktives System-Monitoring

Wenn Ihr Geschäftsmodell hoch verfügbare IT-Systeme erfordert, ist eine umfassende Überwachung aller Systemkomponenten ein unbedingtes "Muss". sysGen verfügt über langjährige Erfahrungen bei der Überwachung komplexer Systemarchitekturen und bietet das komplette Programm, von der reinen Systemlieferung, Implementierung bis zur Übernahme der gesamten Übernahme der Überwachung mit pro-aktiver Störungsbeseitigung im 24/7 Betrieb und IT-Outsourcing.


Dienstleistung 2: Beratung / Consulting

sysGen bietet professionelle Beratung und Unterstützung für die erfolgreiche Umsetzung von IT-Projekten. Wir senken TCO Kosten.



Dienstleistung 3: Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen

sysGen berät Sie bei der Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, Storage-Systemen und komplexen Hochge-schwindigkeits-Netzwerken und sorgt für einen störungsfreien, Non-Stop Dauerbetrieb, von der Planung über die Abnahme bis in den Dauerbetrieb. Kernkompetenzen sind High Performance Computing, Storage Systeme, komplexe Netzwerke, Einsatz von Workstation und Deep Learning.



Dienstleistung 4: Restrukturierung Ihrer IT Infrastruktur

sysGen berät bei der Restrukturierung und Weiterentwicklung Ihrer IT Infrastruktur und rüsten auch vorhande-ne Systeme auf. Wir schaffen Lösungen.



Dienstleistung 5: Traditionelle IT Dienstleistungen

sysGen bietet natürlich auch traditionelle Leistungen, wie Systemaufbau und Installationssupport an. Wir helfen beim "Wir schaffen das".



sysGen bietet nachstehend beschriebene Servicepakete an. Neben festen Pauschalpreisen sind die meisten Preise abhängig von der Komplexitätder Aufgabe und dem Leistungsumfang.


Unsere Service-Pakete:


Servicepaket 1: Systemkonfiguration

Hierunter verstehen wir die Konfiguration von Computern nach der Systemintegration und dem automatischen Systemtest.

  • BIOS nach Kundenwunsch einrichten
  • IPMI-Remotemanagement nach Kundenwunsch einrichten
  • SW RAID-Konfiguration nach Kundenvorgabe, QuickInit
  • SW RAID-Konfiguration, nach Kundenvorgabe inkl. Initialisierung


Servicepaket 2: System Standardgarantie

sysGen verfügen über folgende Standardgarantien

  • 36 Monate Bring-In Service
  • 36 Monate Teilegarantie/PickUp+Return für Hochschulen und öffentliche Forschungseinrichtung


Servicepaket 3: Garantie- / Service-Erweiterungen (Preise auf Anfrage

sysGen bietet für alle ausgelieferten Systeme folgende Garantie-/Service-Erweiterungen. Die Art der Erweiterung ist in unserem Konfigurator auswählbar oder muss im Anfrageformular angefordert werden.

  • 36 Monate Express-Vorab-Austausch 2BDay
  • 48 Monate Bring-In Service
  • 48 Monate Express-Vorab-Austausch nBDay
  • 48 Monate Express-Vorort-Austausch
  • 60 Monate Bring-In Service
  • 60 Monate Express-Vorort-Austausch


Servicepaket 4: Satellite Service-Optionen (Preise sind abhängig von Netzgröße und Komplexität, bitte anfragen)

sysGen bietet für die Satellite System-Monitoring Appliances folgende Service-Optionen an:

  • Bronze Service Option
  • 48 Monate Bring-In Service
  • Silber Service Option
  • Gold Service Option
  • Platinum Service Option