Datenschutzerklärung
Gemäß Art. 13 DSGVO möchten wir Sie über die Nutzung Ihrer Daten auf unserer Internetseite informieren. Wir weisen Sie weiterhin darauf hin, dass die internetbasierte Datenübertragung Sicherheitslücken aufweist, ein lückenloser Schutz vor Zugriffen durch Dritte somit unmöglich ist
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung, gem. Art. 4 Nr. 7 i.V.m. Art. 24 DSGVO
sysGen Systeme und Informatikanwendungen Nikisch GmbH
Am Hallacker 48
28327 Bremen
Handelsregister: HRB 30859
Registergericht: Amtsgericht Bremen
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE 177360158
Vertreten durch:
Gabriele Nikisch
Sergius Siczek
Kontakt:
Telefon: +49 421 4 09 66 – 0
Telefax: +49 421 4 09 66 – 33
E-Mail: info@sysgen.de
Betrieblicher Datenschutz:
cheyenne-IT consulting e.K.
Dipl. - Ing. Britta Wellmann
info@cheyenne-IT.de
Website Hosting
Für das Hosting unserer Webseite haben wir einen Hosting-Dienstleister beauftragt.
netcup GmbH
Emmy-Noether-Straße 10
76131 Karlsruhe
Telefon: 0721-7540755
www.netcup.com
mail@netcup.de
HR: HRB 705547, AG Mannheim
Vertretungsberechtigt:
Oliver Werner
Alexander Windbichler
Die Firma netcup ist Auftragsverarbeiter i.S.d. Artt. 28, 4 Nr. 8 DSGVO. Wir haben mit diesem Dienstleister einen AV-Vertrag abgeschlossen.
Unsere Domain wird bei HostEurope verwaltet. Anbieterdaten:
Host Europe GmbH
Hansestrasse 111
51149 Köln
Deutschland
Telefon: +49 2203 9934 1040
Fax: +49 2203 9934 1042
E-Mail (Datenschutz): datenschutz@hosteurope.de
Die Firma HostEurope ist Auftragsverarbeiter i.S.d. Artt. 28, 4 Nr. 8 DSGVO. Wir haben mit diesem Dienstleister einen AV-Vertrag abgeschlossen.
Verarbeitung Ihrer Daten auf unserer Webseite
Auf unserer Webseite verarbeiten wir Ihre Daten an den folgenden Stellen:
Cookies
Damit unsere Webseite reibungslos funktioniert, sind wir auf technisch erforderliche Cookies angewiesen. Die Rechtsgrundlage für das Setzen dieser Cookies auf Ihrem System ergibt sich aus Art. 6 I lit. f) i.V.m. Art. 5 DSGVO.
Die Aufbewahrungsdauer dieser Cookies ergibt sich aus Ihren Browsereinstellungen, wir empfehlen, Cookies regelmäßig zu löschen.
Fonts
Unsere Webseite arbeitet mit Google Fonts, diese hosten wir lokal auf unserem Webspace, so dass hierfür keine Drittanbieter Cookies erforderlich sind.
Kontaktformular/E-Mail/Telefon
Wenn Sie über unsere verschiedenen Kontaktformulare, per E-Mail oder telefonisch mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens, wir gehen regelmäßig davon aus, dass Sie sich für unsere Dienstleistungen interessieren. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ergibt sich aus Art. 6 I lit. b) i.V.m. Art. 5 DSGVO i.V.m. §§ 611, 311 II BGB (Dienstvertrag), sofern Sie noch nicht Kunde bei uns sind.
Über unsere Formulare werden die folgenden Daten erhoben: Anrede, Vorname, Name, PLZ, Adresse, Stadt, Email, Telefon.
Wenn Sie uns per E-Mail oder per Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen über diesen Kommunikationsweg bereitgestellten Daten, mindestens aber Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie den Mailweg wählen bzw. Ihre Telefonnummer, wenn Sie uns anrufen.
Sollte sich aus Ihrer Anfrage ein Dienstleistungsauftrag ergeben, informieren wir Sie gesondert über die dann geltenden Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung.
Aufbewahrungsdauer für Anfragen zu unseren Dienstleistungs-Angeboten
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur abschließenden Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Um etwaige Rückfragen beantworten zu können, bewahren wir Ihre Daten maximal drei Monate nach dem letzten Kontakt auf. Diese Aufbewahrungsdauer basiert auf unseren bisherigen Erfahrungswerten.
ReCaptcha
Zum Schutz vor DDOS Angriffen, nutzen wir Recaptcha, um unsere Nutzer von Scripten unterscheiden zu können.
Recaptcha schreibt Cookies auf Ihrem System und überträgt Daten an den Anbieter Google, sofern Sie der Nutzung in unserem Cookie-Disclaimer eingewilligt haben.
Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
E-Mail: support-deutschland@google.com
Die Firma Google ist Auftragsverarbeiter i.S.d. Artt. 28, 4 Nr. 8 DSGVO. Wir haben mit diesem Dienstleister einen AV-Vertrag abgeschlossen.
Die Rechtsgrundlage ergibt sich aus: Artt. 6 I lit. a), 5 DSGVO.
Die Aufbewahrungsfrist für diese Cookies ergibt sich aus Ihren Browsereinstellungen. Wir empfehlen, die Cookies auf Ihrem Gerät regelmäßig zu löschen. Mit dem Löschen erlischt auch Ihre Einwilligung und muß neu eingeholt werden.
Amazon Cloud Dienste
Wir nutzen Amazon Cloud Dienste, dies beruht auf unserem berechtigten Interesse, Daten effizient und zuverlässig verfügbar zu haben.
Anbieter:
Amazon Europe Core S.à r.l. (Société à responsabilité limitée)
38 avenue John F. Kennedy
L-1855 Luxemburg
Registernummer: B-180022
Gewerbescheinnummer: 10040783
USt-IdNr.: LU 26375245.
Vertreten durch Sanjay Balakrishnan.
Die Firma Amazon ist Auftragsverarbeiter i.S.d. Artt. 28, 4 Nr. 8 DSGVO. Wir haben mit diesem Dienstleister einen AV-Vertrag abgeschlossen.
Die Rechtsgrundlage ergibt sich aus: Artt. 6 I lit. f), 5 DSGVO.
Die Aufbewahrungsfristen ergeben sich aus der Laufzeit und Verfügbarkeit unserer Angebote.
Ticketsystem
Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, sich für unser Ticketsystem zu registrieren und Supportanfragen direkt einzureichen.
Für diesen Service nutzen wir die Software Freshdesk.
Wenn Sie unseren Ticketservice nutzen, werden Ihre personenbezogenen Daten auch von der Firma Freshdesk verarbeitet. Wir haben mit Freshdesk einen Auftragsverarbeitungsvertrag i.S.d. Artt. 4 Nr. 8, 28 DSGVO geschlossen.
Im Rahmen der Registrierung und Nutzung des Ticketsystems verarbeiten wir von Ihnen die folgenden Daten: Name, Adresse und E-Mail.
Die Rechtsgrundlage für die Verwendung von Freshdesk ergibt sich aus unserem berechtigten Interesse, Supportanfragen zentral an einem Ort zu verwalten, um diese möglichst schnell abarbeiten zu können, um so mögliche Schäden von den Systemen unserer Kunden abzuwenden,
die Rechtsgrundlage für die Nutzung ergibt sich aus Art. 6 I lit. f) i.V.m. Art. 5 DSGVO.
Die Rechtsgrundlage für die Nutzung Ihrer Daten ergibt sich aus dem zwischen uns geschlossenen Servicevertrag i.V.m. der DSGVO:
Artt. 6 I lit. b), 5 DSGVO i.V.m. § 611 BGB.
Die Kontaktdaten des Anbieters lauten:
Freshdesk Inc.
2950 S. Delaware Street, Suite 201
San Mateo, California 94403
Vereinigte Staaten von Amerika
Telefon (USA): +1 (866) 832-3090
E-Mail (Support): support@freshdesk.com
Sie können eventuelle Anfragen bzgl. Ihrer durch Freshdesk verarbeiteten Daten entweder an uns oder an Freshdesk stellen.
Aufbewahrungsdauer für Anfragen an unser Ticketsystem.
Die Aufbewahrungsdauer ergibt sich aus der Vertragslaufzeit zzgl. gesetzlicher Gewährleistungsfristen.
Ihre Rechte als Person deren Daten wir verarbeiten
In Bezug auf Ihre durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, haben Sie folgende Rechte als betroffene Person. Diese ergeben sich aus der DSGVO.
Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO
Gem. Art. 15 I DSGVO haben Sie das Recht Auskunft über Art, Umfang und Zwecke der Nutzung Ihrer Daten zu erhalten.
Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO
Gem. Art. 16 S. 1 DSGVO haben Sie das Recht auf Berichtigung etwaiger unrichtiger Daten.
Recht auf Löschung, Art. 17 DSGVO
Sie haben das Recht auf Löschung gem. Art. 17 I DSGVO. Dies bezieht sich im Wesentlichen auf unrichtige oder nicht mehr benötigte Daten. Korrekte Daten sind während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von Ihrem Löschrecht ausgenommen, Art. 17 III b) DSGVO.
Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO
Sie haben weiterhin das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das Datenaustauschformat ist für diesen Fall MS-Excel.
Anfragen bzgl. Ihrer Rechte aus der DSGVO richten Sie bitte direkt an uns. Unsere Kontaktdaten finden Sie ganz oben im Bereich Verantwortlicher.
Beschwerden
Wenn Sie mit der Nutzung Ihrer Daten durch uns nicht einverstanden sind oder Fragen dazu haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Weiterhin haben Sie das Recht auf Einschaltung der Aufsichtsbehörde. Diese ist für das Bundesland Bremen:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Bremen
Arndtstraße 1
27570 Bremerhaven
Telefon: 0471 924610
E-Mail: office@datenschutz.bremen.de